中国正义反腐网-《反腐廉政月刊》杂志社浙江讯：（公民记者程敏报道）代理商和市场推广人员曝光，建有刷脸支付、刷脸营销等软硬件大数据服务平台的杭州微盘信息技术有限公司（简称“杭州微盘公司”）存在欺诈行为：公司只顾收取代理费，却不提供承诺的售后技术支持，也拒绝终止合作，致使加盟者几乎全部赔钱。有人因此状告杭州微盘公司，却发现法院极力偏袒，“充当违法分子的保护伞”。

▲杭州微盘信息技术有限公司被吿只顾收取代理费，不提供合同承诺的售后技术支持。（受访人提供/合成）

       杭州微盘公司旗下有针对商家开发的聚合支付软件“每日付”，支持微信、支付宝、百度钱包、京东等软件进行一码收款。其中，“刷脸支付”是其推出的一款热门产品。

       贵州代理商张明（化名）告诉记者，由于觉得刷脸支付的前景好，他从去年5月开始加盟代理微盘公司的刷脸设备。他本人在这个项目上投资了100多万元人民币，又找融资公司投了两三百万。

▲杭州微盘信息技术有限公司工商信息（来源：天眼查网站截图）

       加盟后，杭州微盘公司先给他发了14台机器，却一直不派人到当地安装。直到7月份，张明公司才自费请技术人员协助，为客户安装下第一台机器。

       “就只收代理费，后面的服务都没给我们跟上。”张明说，“他们本身的技术就有问题。之前我们做合同的时候谈得好好的，我当时是这样想的：我们加盟了过后，我说我派两个技术到你们这边来学，教我们怎么安装。他说：不用，远程操控。”

       “结果他们搞远程操控（说）这家机子不行，那家机子不行。有时候去一个商户，人家本身要卖东西，我们早上去就在人家电脑上搞，搞到下午3点钟，人家烦不烦嘛，结果又没安好，就导致我们当时流失了很多客户。”

       张明表示，他到目前已经亏了差不多100多万。

       “每日付”在江西的市场推广人员罗会兰告诉记者，她在2019年6月20日交了约9万元技术服务费，和杭州微盘公司签订《杭州微盘城市合作伙伴合作协议》。根据协议第四条第二、三款，杭州微盘公司授权她在江西省的“每日付”产品市场投放，同时为她拓展的终端客户提供全面售后服务支持，以及给她提供各类必要的培训指导和技术支持。

▲和杭州微盘公司签订《杭州微盘城市合作伙伴合作协议》（受访人提供）

       然而，罗会兰将购买的刷脸支付机器投放到商家后，杭州微盘公司拒不派技术人员前往安装调试，她只好另掏钱请其他师傅安装。

       她说，“反正他（杭州微盘公司）不会过来，开始要我们做的时候说得很好，说什么技术有，大机子也有，结果超市里面（用的）大机子没有，医院里面的那种大机子也没有，技术也没有，都是骗我们的。”“而且这个技术不成熟，每次刷一下又不能刷，导致客户商家找我麻烦，也给我打官司，说我骗了他。”

       除了无法提供应有的技术服务，杭州微盘公司还变相强迫代理续签合同。

       张明说，在发现杭州微盘公司技术不成熟后，他们准备等一年合同期满与其它公司合作。“我们这个刷脸设备，是在他们那里购买的，那个服务商号是他们的。这个其实是可以更改到我们名下的，因为本身我们公司也是微信跟支付宝的服务商。设备要更改到我们的名下来，我们就不跟他们合作了，我们跟其它人合作。”

       但是，杭州微盘公司拒绝更改服务商号。“我们现在就跟他绑死了，比如说我们现在支付宝从他那边进的货，编号是他那边绑定的，他远程可以操控我们的机子，因为他是服务商。”张明说，“让他解绑他又不肯，那我们时时就被掐住了，就这种情况。”“本身这个就是不合法的。”

       今年5月，杭州微盘公司让张明的公司在限时内续费2万元，否则直接关掉机器的支付渠道。“停掉我们300多个客户怎么办？所以我们当时又给他转了2万块钱，今年的代理费。”“其实我们本身成本就没找回来。”

       张明透露，杭州微盘公司只有在要钱的时候才会给代理打电话，现在投诉的人很多。他说，“说实话基本在他们那边加盟的都死了，我们现在还在做的是我们本身有点资金在撑，我们在死撑。”

       “我了解到的，去年整个行业做支付的，特别是做这个刷脸炒这个热度到处招商的，以招商的名义做代理的，基本上全部死掉了，基本上全部死掉的。”

       张明表示，这个刷脸支付对他来说不算大项目，他也就懒得去理会。为了公司口碑，他雇了两个人专门做市场维护，一个月开六千块钱的工资。

       但是对罗会兰来说，这笔失败的投资不是件小事。她说，“很多人就说丢了就丢了，就不想去追究什么，但是我们不一样。对于我们这个家庭，我一个女人，又是单亲妈妈，我出这个钱真不容易。我是借钱去弄，现在银行里面还是欠着帐。”

▲罗会兰以合同纠纷为由将杭州微盘公司告上杭州市拱墅区法院。（受访人提供/合成）

       2019年11月25日，罗会兰以合同纠纷为由将杭州微盘公司告上杭州市拱墅区法院。

       由于案子被认为符合诉前引调范围，法院先进行调解。“当时有一个谈判，给我们调解的法官，一个阿姨，有五六十岁。她比较通允，她就说微盘是骗子。”罗会兰说。

       但是调解失败、立案审理后，罗会兰发现“法官就是公司的态度”。“我们很多（证据）她看都不看，直接说我们不对，就是非常明显地偏袒他，就把我们当乡巴佬，当傻子一样，理都不理我们。”

▲罗会兰以“充当违法分子的保护伞”理由诉告杭州拱墅法院院长王美芳和主审法官方素平（受访人提供）

       “法官打压我，她说：你不适合做这个，这个不是你做的。她说我年纪太大了（40岁）不适合做。那我想问她：马云的年纪不大吗？他就适合做互联网吗？我又反问一句：你既然说我不适合，那你为什么要收我的钱？你不是明摆着骗我的钱吗？”

       “而且当时开庭的时候法官直接说我，她说：这个案子不用办，你就是输掉了。她就是直接打压我们，而且她说：双方谈协议的话，赔四万多一点，你要就要，不要的话你就是输了。她这样跟我讲，好嚣张。”

       此外，原本允许前来作证的证人，开庭时不让上庭；法官还在当天收走了所有证据原件，且不出相应的材料接收清单。罗会兰事后意识到不对劲，但是她说，“那时候只有她说话的权，我们又没说话权，她叫我给我就给。”

       开庭至今近7个月，法院一直拖延不判决。罗会兰几次打电话催问，法院先以疫情为由推脱，后来直接说“案子太多”。

       10月20日，罗会兰起诉杭州拱墅法院院长王美芳和主审法官方素平，告她们充当杭州微盘公司违法行为的保护伞。